제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 Repbox(이하 "회사")가 제공하는 크레스티드게코 등 파충류·양서류 개체 거래 플랫폼 서비스(라이브 경매, 단독경매, 일반 상품 판매 및 이에 부수하는 채팅·알림·팔로우 등 일체의 서비스, 이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
② "브리더"란 회원 중 브리더 등록 절차를 완료하여 개체를 판매(등록)할 수 있는 자격을 얻은 회원을 말합니다. 브리더 등록을 하지 않은 회원은 구매·입찰만 할 수 있습니다.
③ "라이브 경매"란 브리더가 실시간 방송을 통해 개체를 소개하고, 회원이 그 방송 중 입찰에 참여하여 낙찰자를 정하는 거래 방식을 말합니다.
④ "단독경매"란 브리더가 개체 1건을 일정 기간(최소 1일~최대 3일) 동안 등록해두고, 그 기간 중 회원의 입찰로 낙찰자를 정하는 거래 방식을 말합니다.
⑤ "일반 상품"이란 경매 없이 표시된 가격으로 즉시 구매할 수 있는 거래 방식을 말하며, 구매자는 가격제안을 통해 판매자에게 협의된 가격을 제안할 수 있습니다.
⑥ "낙찰"이란 경매(라이브 경매·단독경매)에서 최고가 입찰자로 결정되어 구매권을 얻는 것을 말하며, "낙찰자"는 결제 의무를 부담합니다.
⑦ "정산"이란 구매자가 결제한 대금에서 결제대행사(PG) 수수료·플랫폼 이용료 등을 공제한 나머지 금액을 회사가 판매자에게 지급하는 절차를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 마이페이지 > 설정 > 이용정책 화면에 게시합니다.
② 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 이전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 이상의 유예기간을 둡니다.
③ 회원이 개정약관 공지 후에도 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다. 개정약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제2장 서비스의 제공
제4조 (회사의 지위 — 통신판매중개자)
회사는 회원(판매자·구매자) 간 개체 거래가 원활히 이루어지도록 서비스 화면, 경매·결제· 채팅·정산 시스템을 제공하는 통신판매중개자이며, 거래 당사자가 아닙니다. 판매자가 등록한 개체의 상태·건강·혈통·가격 등 정보와 그에 대한 책임은 해당 판매자에게 있으며, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조에 따라 통신판매의 당사자가 아니라는 사실과 판매자가 그 거래에 대해 책임을 진다는 사실을 회원에게 명확히 고지합니다.
제5조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호를 포함합니다.
1. 개체 거래 서비스: 라이브 경매, 단독경매, 일반 상품(가격제안 포함)
2. 결제·정산 서비스: 낙찰·구매 대금 결제, 판매자 정산
3. 배송 지원: 배송비 부담 주체 확인, 픽업지·도착지 정보 등록 및 상호 확인
4. 소통 서비스: 회원 간 1:1 채팅, 팔로우, 키워드·가격제안·낙찰 등 알림
5. 브리더 관련 서비스: 브리더 등록, 등급(수수료) 안내, 보유개체 프로필 노출
6. 기타 회사가 정하여 추가·변경하는 서비스
제6조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 내 공지 또는 개별 통지(앱 알림 등)를 통해 안내합니다. 다만 긴급한 보안·장애 대응 등 불가피한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
② 회사는 천재지변, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제3장 회원가입 및 관리
제7조 (회원가입)
① 회원가입을 희망하는 자는 회사가 정한 절차에 따라 정보를 입력하고 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 소셜 로그인(카카오·네이버 등)을 통한 가입도 동일하게 적용됩니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입 신청 정보에 허위·누락·오기가 있는 경우
2. 이미 가입된 회원과 휴대전화번호가 동일한 경우(한 번호당 하나의 계정만 허용)
3. 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
4. 그 밖에 회원으로 등록하는 것이 서비스 운영에 현저한 지장을 준다고 판단되는 경우
③ 회원은 휴대전화번호에 대해 본인인증 절차를 거쳐야 하며, 본인인증된 번호 1개당 계정 1개만 만들 수 있습니다.
④ 회원의 닉네임은 한글/영문/숫자 2~12자로 등록하며, 변경 시 부정 사용 방지를 위해 7일간 재변경이 제한됩니다.
제8조 (회원 탈퇴 및 자격 제한)
① 회원은 언제든지 마이페이지에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 진행 중인 거래(입찰·결제· 배송·정산)가 있는 경우 이를 완료한 후 탈퇴해야 합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원에 대해 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. 낙찰 후 정당한 사유 없이 결제 의무를 이행하지 않은 경우(제16조)
2. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우
3. 채팅·게시물 등을 통해 다른 회원에게 사기, 명예훼손, 성적 불쾌감을 주는 행위를 한 경우
4. 플랫폼 밖 직거래를 유도하여 정산 수수료를 회피하려 한 경우(제24조)
5. 「야생생물 보호 및 관리에 관한 법률」이 정하는 멸종위기 야생생물·국제적 멸종위기종을 무허가로 거래하는 등 관계 법령을 위반한 경우
6. 그 밖에 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우
③ 회사는 제2항에 따라 계정을 정지하는 경우 그 사유를 회원에게 통지하며, 회원은 마이페이지를 통해 소명을 제출할 수 있고 회사는 이를 검토하여 정지를 해제할 수 있습니다.
제9조 (회원에 대한 통지)
회사는 회원에게 서비스 이용과 관련한 통지를 앱 푸시 알림, 인앱 알림함, 등록된 이메일·휴대전화번호 중 하나 이상의 방법으로 할 수 있습니다. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
제4장 거래(구매) 관련
제10조 (구매신청 및 계약의 성립)
① 회원은 개체 정보 확인, 결제수단 등록, 배송비 부담 주체 확인 등의 절차를 거쳐 구매(낙찰 또는 즉시구매)를 신청합니다.
② 라이브 경매·단독경매는 낙찰과 동시에, 일반 상품은 구매 확정(즉시구매 또는 가격제안 수락) 시점에 매매계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 계약을 체결한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.
제11조 (결제)
① 대금 결제는 회사가 제공하는 전자결제 수단(신용카드 등)으로 할 수 있습니다.
② 낙찰자는 회사가 정한 결제 기한 내에 결제를 완료해야 하며, 기한 내 결제되지 않는 경우 낙찰이 취소될 수 있습니다(제16조).
③ 결제수단에 대한 정당한 사용 권한은 회원 본인에게 있어야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 책임은 그 회원이 부담합니다.
제12조 (배송)
① 파충류·양서류는 통상의 택배 방식으로는 안전한 배송이 어려운 생물이라는 특성을 고려하여, 회사는 대금 결제와 배송 접수·결제를 분리하여 운영합니다. 개체 등록(또는 방송) 시점에 배송비를 부담할 주체(구매자 또는 판매자)만 정하며, 실제 배송 접수·결제는 그 부담 주체가 배송업체에 직접 진행합니다.
② 배송은 원칙적으로 거점 간(픽업지 → 도착지) 인도 방식입니다. 배송비 부담 주체가 접수번호, 픽업지·픽업일, 도착지·도착일 정보를 서비스에 등록하면 상대방은 이를 확인할 수 있습니다. 구매자가 직접 판매자를 방문해 수령하는 "직수령"이나 판매자가 구매자 주소지까지 직접 배달하는 "직접배달"의 경우 별도 거점 정보 없이 약속 일시만 등록합니다.
③ 회사는 배송업체의 운송 과정 자체를 관리·보증하지 않으며, 배송 중 발생한 사고·지연· 개체 상태 변화 등에 관한 1차적 책임은 배송을 접수한 당사자와 배송업체 간에 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 회사는 분쟁 해결을 위한 신고·중재 창구를 운영합니다.
④ 살아있는 개체 배송의 특성상 도착 즉시 상태를 확인해야 분쟁을 예방할 수 있습니다. 회사는 구매자에게 개체 수령 직후 개봉 과정을 촬영해 둘 것을 권고하며, 도착 시점에 폐사가 확인된 경우 이를 배송 과정에서 발생한 문제로 보아 판매자가 구매자에게 직접 보상할 것을 강력히 권고합니다. 판매자는 이후 배송업체를 상대로 별도로 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제13조 (청약철회 등)
① 구매자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 개체를 인도받은 날로부터 7일 이내에 청약철회(반품)를 요청할 수 있습니다. 파충류는 성장에 따라 발색·반점(점) 유무 등 외형이 달라질 수 있으므로, 개체를 수령한 당일 상태를 꼼꼼히 확인하고 사진·영상으로 기록해두어야 하며, 표시·광고와 다른 부분을 발견한 경우 인도받은 날로부터 7일 이내에 판매자에게 연락해야 청약철회를 요청할 수 있습니다.
② 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
1. 살아있는 개체의 특성상, 구매자가 구매확정(수령확인)의 의사표시를 한 이후 발생한 폐사·질병·상태 변화 등 인도 이후의 사정
2. 구매자에게 책임 있는 사유로 개체가 훼손되거나 상태가 악화된 경우
3. 그 밖에 관계 법령이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
③ 개체의 내용이 등록된 정보(모프 및 성별)와 현저히 다르거나 표시·광고와 다르게 이행된 경우에는 개체를 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 살아있는 개체는 성장하면서 색상이 변하거나 없던 반점(점)이 새로 나타날 수 있으며, 이러한 자연적인 성장·발색 변화는 표시·광고와 다르게 이행된 경우로 보지 않습니다.
④ 라이브 경매·단독경매를 통한 낙찰은 응찰이라는 구속력 있는 의사표시를 전제로 하므로, 낙찰 후 단순 변심을 사유로 한 결제 거부·청약철회는 제한되며 제16조가 적용됩니다.
제14조 (청약철회의 효과 및 환불)
① 청약철회가 정당하게 이루어진 경우 회사는 결제대행사를 통해 결제취소·환불을 처리하며, 개체 반환이 필요한 경우 그 반환에 필요한 비용은 원칙적으로 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다.
② 개체의 상태가 표시·광고와 다르거나 판매자에게 귀책사유가 있어 청약철회하는 경우 반환 비용은 판매자가 부담합니다.
제5장 경매 서비스 특칙
제15조 (경매 참여 및 응찰의 구속력)
① 회원이 라이브 경매·단독경매에 응찰하기 위해서는 본인인증 및 결제수단 등록, 경매 참여 동의 절차를 완료해야 합니다.
② 회원의 응찰은 구속력 있는 청약의 의사표시로 간주되며, 임의로 취소할 수 없습니다. 다만 명백한 입력 오류, 부정 응찰이 의심되는 경우 등 회사가 합리적으로 판단하는 사유가 있으면 회사는 해당 응찰을 무효로 처리할 수 있습니다.
③ 단독경매는 최소 1일에서 최대 3일까지의 기간 동안 진행되며, 종료 직전 입찰로 종료 시점이 임박한 경우 부정 낙찰(스나이핑)을 방지하기 위해 경매 종료 시각이 자동 연장될 수 있습니다.
제16조 (낙찰 및 결제의무)
① 낙찰자는 회사가 정한 기한 내에 낙찰 금액을 결제해야 합니다.
② 낙찰자가 기한 내에 결제하지 않는 경우, 회사는 해당 계정을 이용정지하며, 판매자는 차순위 입찰자에게 낙찰 권한을 넘길지 여부를 직접 결정할 수 있습니다.
③ 이용정지된 회원은 마이페이지를 통해 정지 사유에 대한 소명을 제출할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 정지 해제 여부를 결정합니다.
④ 정당한 사유 없는 반복적인 결제 불이행은 회원 자격 상실 사유가 될 수 있습니다(제8조).
제17조 (라이브 방송 경매)
① 라이브 방송 경매는 브리더가 실시간 영상으로 개체를 소개하고, 방송 중 등록되는 개체마다 회원이 실시간으로 입찰하는 방식으로 진행됩니다.
② 방송 중 발생하는 채팅·공지는 해당 방송에 한하여 공개되며, 회사는 원활한 진행을 위해 방송 운영 규칙(공지사항 게시, 참여 인원 제한 등)을 정할 수 있습니다.
③ 방송 단위로 정한 배송비 부담 주체는 그 방송에서 등록·판매되는 모든 개체에 동일하게 적용됩니다.
④ 라이브 방송 경매의 낙찰·결제·배송·청약철회에 관하여는 이 약관의 관련 조항을 준용합니다.
제18조 (일반 상품 및 가격제안)
① 일반 상품은 표시된 가격으로 즉시 구매할 수 있으며, 구매자는 판매자에게 가격제안을 보내 협의된 가격으로 구매를 시도할 수 있습니다.
② 가격제안은 판매자가 수락해야 매매계약이 성립하며, 판매자는 제안을 수락 또는 거절할 수 있습니다. 제안 및 응답 결과는 알림으로 안내됩니다.
제6장 판매자(브리더)의 의무
제19조 (브리더 등록 및 판매 자격)
① 개체를 판매하려는 회원은 브리더 등록 절차를 완료해야 하며, 등록이 완료되면 프로필에 인증 표시가 부여됩니다.
② 브리더는 개체를 등록하기 전에 이 약관 및 아래 제20조의 법규 준수 사항에 동의해야 합니다.
③ 회사는 판매 실적(최근 3개월 누적 판매액·판매 마릿수)에 따라 판매자 등급을 산정하며, 등급에 따라 플랫폼 이용료율이 달라집니다. 등급별 기준과 요율은 마이페이지의 등급 안내 화면에서 확인할 수 있으며, 회사는 운영상 필요에 따라 이를 변경하고 사전에 공지할 수 있습니다.
제20조 (동물 관련 법규 준수 의무)
회사는 통신판매중개자로서 거래 시스템을 제공할 뿐이므로, 살아있는 개체를 거래하는 판매자는 다음 각 호의 의무를 스스로 확인하고 준수해야 하며, 위반으로 발생하는 행정 처분·형사 책임 등 일체의 불이익은 해당 판매자가 부담합니다.
1. 「동물보호법」에 따라 필요한 경우 동물판매업 등의 등록·신고 의무
2. 환경부 고시에 따른 "수입·양도·양수 가능 야생동물 목록"(이하 "백색목록")에 없는 종은 단 1개체라도 등록·거래할 수 없습니다. 백색목록에 없는 종을 등록·거래하도록 방치하는 경우 회사도 불법 야생동물 유통 방조 책임을 질 수 있으므로, 회사는 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하고 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
3. 「야생생물 보호 및 관리에 관한 법률」에 따른 국제적 멸종위기종(CITES 부속서 Ⅰ·Ⅱ· Ⅲ)을 거래하는 경우 환경부 양도·양수 신고 번호 등 관련 서류를 갖추어야 하며, 서류 없이 거래하면 야생생물법 위반입니다. 멸종위기 야생생물, 유해야생동물 등 관계 법령상 거래가 금지되거나 제한되는 종의 거래는 금지됩니다.
4. 「야생생물 보호 및 관리에 관한 법률 시행령」 제14조의4 제1호 가목(파충류·양서류 판매업)에 따라 월평균 20개체 이상 또는 연간 100개체 이상 판매하려면 지자체 영업허가가 필요합니다. 회사는 이보다 낮은 안전 기준(월 19·연 99개체)에서 미리 제한하며, 이 기준을 넘겨 계속 판매하려면 사업자등록증과 영업허가증을 모두 제출·승인받아야 합니다. 다만 이 기준은 회사 서비스 내 판매량만을 기준으로 하며, 판매자가 다른 플랫폼이나 직거래로 판매한 개체수는 포함되지 않습니다. 실제 허가 대상 여부는 회사 서비스 밖 거래를 포함한 판매자 본인의 전체 판매량을 기준으로 판단되므로, 이 기준 이내라는 사실이 관계 법령상 허가 의무가 없음을 의미하지 않으며 그 확인 책임은 판매자에게 있습니다.
5. 영리 목적으로 반복·계속하여 개체를 판매하는 경우 「부가가치세법」에 따른 사업자등록 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매업 신고 의무
회사는 판매자가 제출한 서류(영업허가증 등)를 확인·보관할 수 있으나, 이는 형식적 확인 절차이며 판매자의 법규 준수 여부에 대한 실질적 보증이 아닙니다. 법규 위반이 확인되는 경우 회사는 해당 상품의 판매 중단, 회원 자격 제한·상실 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제21조 (판매자의 표시·설명 의무)
판매자는 등록하는 개체의 종·모프·성별·나이·건강상태·혈통 등 정보를 사실대로, 구매 판단에 영향을 줄 수 있는 사항을 누락하지 않고 기재해야 합니다. 허위 또는 과장된 정보 등록으로 발생하는 분쟁·손해에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.
제7장 정산
제22조 (플랫폼 이용료 및 정산)
① 판매 대금에서 결제대행사(PG) 수수료와 판매자 등급에 따른 플랫폼 이용료를 공제한 금액이 판매자에게 정산됩니다. 등급별 이용료율 등 구체적인 사항은 마이페이지의 등급 안내 화면에 따릅니다.
② 정산은 구매자가 구매확정(수령확인)한 날을 기준으로, 회사가 정한 영업일(토·일요일 제외) 이내에 이루어짐을 원칙으로 합니다. 구체적인 대기 일수는 판매 관리 화면에서 안내합니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 정산을 일정 기간 보류할 수 있습니다.
1. 부정 결제·부정 응찰이 의심되어 사실관계 확인이 필요한 경우
2. 구매자와 판매자 간 분쟁이 제기되어 판매자의 귀책사유 없음이 확인되지 않은 경우
3. 법원, 수사기관 등 권한 있는 기관이 지급보류를 요청한 경우
4. 그 밖에 거래 안전을 위해 정산 보류가 합리적으로 필요한 경우
제8장 채팅·소통 서비스
제23조 (채팅 서비스 및 모니터링)
① 회사는 회원 간 1:1 채팅 기능을 제공합니다. 채팅을 이용하려면 로그인이 필요합니다.
② 회사는 플랫폼 밖 직거래를 유도하여 정산 수수료를 회피하는 행위를 방지하기 위해, 전화번호·외부 메신저 연락처·계좌번호·직거래 유도 표현 등이 포함된 메시지를 시스템이 자동으로 감지하여 표시(플래그)할 수 있습니다. 이는 정상적인 배송 연락처 공유 등을 자동으로 차단하지 않으며, 신고 또는 이상 거래 확인이 필요한 경우 회사가 해당 내용을 검토할 수 있습니다.
③ 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 되며, 위반 시 채팅 이용이 제한되거나 계정이 정지될 수 있습니다.
1. 광고·홍보성 메시지의 반복 전송
2. 사기·기망 등 불법적인 목적의 금전·개인정보 요구
3. 욕설·비방·혐오·성적 불쾌감을 주는 표현의 전송
4. 수수료 회피를 목적으로 한 외부 거래 유도
제24조 (금지행위)
회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 회사가 제공하는 서비스를 거치지 않고 직접 거래하여 정산 수수료를 회피하는 행위
2. 실제 구매 의사 없이 입찰·가격제안하거나, 판매자와 결탁하여 가격을 조작하는 등의 부정 응찰 행위
3. 타인의 계정·명의를 도용하거나, 가족·지인 등 타인 명의 계정을 여러 개 만들어 판매 개체수 제한(제20조)을 회피하는 행위
4. 백색목록에 없는 종, 멸종위기 야생생물, 국제적 멸종위기종, 유해야생동물 등 관계 법령상 거래가 금지되거나 서류가 필요한 종을 서류 없이 거래하는 행위
5. 허위 매물 등록, 실제와 다른 개체 정보 기재 등 다른 회원을 기망하는 행위
6. 그 밖에 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 관계 법령·공서양속에 반하는 행위
회사는 회원이 이 조를 위반한 경우 서비스 이용 제한, 이용계약 해지, 정산 보류 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제9장 회원의 의무
제25조 (계정 관리 책임)
회원은 본인 계정(로그인 수단, 결제수단 등)의 관리 책임을 부담하며, 제3자에게 이를 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다. 관리 소홀로 발생하는 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제26조 (이용자의 일반 의무)
회원은 이 약관, 관계 법령 및 회사가 공지하는 운영정책을 준수해야 하며, 서비스 이용 중 취득한 다른 회원의 정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
제10장 개인정보의 보호
제27조 (개인정보의 처리)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 관계 법령에 따라 안전하게 관리하고 수집 목적 외로 이용하지 않습니다. 배송에 필요한 최소한의 정보(성명, 연락처, 픽업지·도착지 등)를 거래 상대방 및 배송업체에 제공하는 경우를 제외하고는 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제11장 면책 및 분쟁해결
제28조 (회사의 면책)
① 회사는 통신판매중개자로서 판매자와 구매자 간 거래를 중개할 뿐, 거래 당사자를 대리하지 않으며 등록된 개체 정보의 진실성·완전성, 거래 목적물(생물)의 건강상태 등을 보증하지 않습니다.
② 회사는 천재지변, 배송업체의 운송 과정에서 발생한 사고, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
③ 구매확정(수령확인) 이후에 발생하는 판매자와 구매자 간 분쟁은 원칙적으로 당사자 간에 해결하며, 회사는 신고·중재 창구 운영 등 합리적인 범위 내에서 협조합니다.
제29조 (분쟁해결 및 준거법)
① 회사와 회원 간 분쟁 발생 시 상호 협의를 통해 원만히 해결하기 위해 노력합니다.
② 협의가 이루어지지 않는 경우 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 전자거래분쟁조정 위원회 등 관계 법령이 정하는 분쟁조정기관의 조정을 이용할 수 있습니다.
③ 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간 분쟁에는 대한민국 법률을 적용하며, 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법이 정하는 바에 따릅니다.
사업자 정보
통신판매중개업자 신원
상호: 렙박스 / 대표자: 이세리 / 사업자등록번호: 607-58-22034
사업장 소재지: 인천광역시 검단구 동화시로 97, 4810동 105호(불로동, 신검단중앙역 금강펜테리움 센트럴파크)
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